Pour un entrepreneur, avoir une idée innovante ne suffit pas à développer une startup. Il est important de résoudre un réel problème utilisateur et de faire les choses dans le bon ordre. Inspirés de l’approche Lean Startup et du Design Thinking, voici quelques conseils pour tester votre idée d’entreprise rapidement et connaître votre potentiel marché.

Dans cet article, vous découvrirez comment tester et valider son idée de création d’entreprise en 5 étapes : 

• Observer le marché.
• Valider la traction de son idée.
• Échanger avec le marché. 
• Tester son idée d’entreprise. 
• Itérer autour de son idée d’entreprise. 

1. Observer le marché

Votre phase d’observation vous permettra de bien comprendre votre marché et les problèmes de ses utilisateurs afin de discerner des premières opportunités. Par observer, nous entendons aller rencontrer le d’utilisateurs possibles dans le but de mener des entretiens qualitatifs. Pour cela, il est essentiel de prendre le temps d’identifier et de valider un vrai problème utilisateur.

Cette étape d’entretiens qualitatifs vous permet de conduire votre étude de marché en recueillant des informations quant aux problèmes des utilisateurs. N’essayez pas d’inventer ou d’imaginer un problème sans avoir prouvé une réelle appétence du marché pour une solution.

Pour mener à bien des interviews utilisateurs, il faut dans un premier temps élaborer un guide d’entretien et sélectionner 10 à 20 utilisateurs. Le secret d’une bonne interview utilisateur, c’est de ne pas poser que questions fermées et ne pas parler de son idée. C’est la personne qui doit évoquer ses freins et problématiques du quotidien.

Arrêtez-vous lorsque les réponses se répètent et n’apportent plus d’informations pertinentes pour votre étude. Si une réponse évoque une problématique à plusieurs reprises, notez-la et envisagez son potentiel business lié au secteur d’activité. 

• Mener des interviews utilisateurs – voici un guide très utile pour créer un plan et mener vos interviews.
• Et voici une vidéo sur « Comment Observer ses clients » par Olivier Wathelet le Fondateur de User Matters qui démystifie cette phase cruciale du Design Thinking pour nos entrepreneurs.

2. Valider la traction de son idée

Une fois votre problème identifié et une première ébauche de solution définie, il est important de vérifier si cela est un problème pour davantage de personnes. Le but de cette étape étant de tester la traction (=l’intérêt) de cette idée auprès d’une cible définie.

Comment faire ?

Plusieurs solutions sont possibles pour valider la traction de son idée d’entreprise. La toute première étape est de prendre le temps pour définir le persona cible de votre projet d’entreprise et identifier un endroit où ces clients potentiels sont présents. Ensuite, vous pouvez publier un post ou distribuer un sondage par exemple. L’idée ici est de mesurer la traction, donc ce cas le nombre de réponses obtenues ou le nombre d’interactions sur le post. 

Prenons un exemple, vous avez identifié une idée de produit ou service pour améliorer le quotidien d’un entrepreneur. Pour mesurer la traction de votre cible “entrepreneur”, vous pouvez très bien aller sur un groupe Facebook “french startups” et publier un post synthétique, adressant les « points de douleurs » de l’entrepreneur, et décrivant votre solution. Le nombre de commentaires et de réactions obtenus vous permettront de valider l’intérêt de votre produit, service ou non. 

Vous pouvez également aller sur Google, taper l’idée que vous avez en tête et consulter les offres existantes ou non. S’il y a très peu d’articles de blog, d’offres, vous pouvez vérifier le volume de recherche sur SEMrush ou sur Google Trends. Une recherche que vous pouvez coupler avec l’outil AnswerThePublic pour vous inspirer des intentions de recherche en lien avec votre secteur, activité. 

Tips :

• Pour cela, vous pouvez poster un « faux » screenshot de votre solution, du design de l’interface de votre app avec vos chiffres et bénéfices clés.

• Pour faire un design simplement : vous pouvez utiliser des outils tels que Canva, AdobeXD, Figma ou Dribbble (pour vous inspirer).

3. Échanger avec le marché

Si votre post a récolté de nombreux retours, réactions et commentaires, ce n’est pas la panacée, mais vous pouvez déjà considérer cela comme une première victoire. 

Il est désormais temps d’échanger avec toutes ces personnes ayant manifesté de l’intérêt pour votre solution. Parler directement à ses potentiels clients est une réelle force, cela vous permettra de continuer de creuser votre idée en direction du problème identifié.

Tips pour bien observer :

• Utilisez la méthode des 5 pourquoi (ou « 5 why » en anglais) pour toujours trouver la raison profonde.
• Questions à poser : Pourquoi les solutions actuelles ne sont pas efficientes ? Quels résultats attendez-vous ? Cherchez à comprendre les bénéfices d’une nouvelle solution.

4. Tester son idée d’entreprise

Les échanges que vous avez avec ces personnes sont une réelle force. Ils vous permettront de créer et maintenir un lien très fort avec ces « early adopters » (également appelés « premiers fans »). Ils vous aideront à définir quelle devrait être la première version de votre solution.

Classer les fonctionnalités de votre projet par ordre de requête et concentrez-vous sur une niche et un type de clients précis. Ne vous éparpillez pas, il vaut mieux faire quelque chose de bien pour une niche, un secteur d’activité précis, que quelque chose de moyen, voire mauvais pour tout le monde.

Tips :

• Tester avec des petits échantillons d’utilisateurs
• Effectuer une démo de votre bêta en live avec les « intéressés » → identifier les frictions niveau UX → récupérer les feedbacks → délivrer plus de valeur.

5. Itérer autour de son idée

Ces tests vous ont permis de définir clairement votre solution, vous pouvez désormais passer à l’action et entamer votre acquisition client. N’oubliez pas de recontacter vos bêtatesteurs, ce seront probablement vos premiers clients. Pour cette phase d’acquisition, il existe plusieurs méthodes. Encore une fois, il est important de se questionner sur votre cible et à quel endroit elle se trouve. 

Pour votre stratégie d’acquisition client, vous pouvez opter pour de l’organique et/ou des publicités payantes. Pour la partie organique, vous pouvez par exemple créer un compte TikTok en donnant des conseils pour entrepreneurs. L’idée ici est de générer du trafic sur votre compte TikTok et ensuite de le rediriger sur votre landing page. 

Pour la partie payante, vous pouvez opter pour des publicités sur Facebook par exemple. Toujours avec cette même approche d’itération, organisez un A/B testing en liant vos publicités sur les réseaux à votre landing page. Facebook est un très bon outil pour tester votre marché et vos idées de manière accélérée. 

Si vous n’avez aucune idée de comment créer votre stratégie d’acquisition, commencez par penser très simple dans vos actions, tester, analyser et itérer. Il existe également de nombreux contenus (articles, vidéos, MOOC, etc.), et formations en ligne.

Tips :

• Landing : les outils no-code sont très simples d’utilisation et vous permettront de créer une première landing page en quelques heures à peine. Nous vous recommandons Umso, Webflow et Squarespace. 
• Facebook ads : installer le pixel Facebook – (on recommande un budget entre 500 et 800 € pour débuter).
• 1 test = 2 landing pages différentes avec 1 variable qui change uniquement.

Pour résumer, vous pouvez tester et valider votre idée de création d’entreprise en 5 étapes : 

• Observer le marché grâce aux interviews qualitatifs. 
• Valider la traction de son idée auprès de sa cible. 
• Échanger avec le marché. 
• Tester son idée d’entreprise. 
• Itérer autour de son idée d’entreprise. 

Si vous souhaitez être accompagné(e) de l’idée à la première vente, vous pouvez intégrer notre incubateur qui vous guidera dans ces étapes. La méthode Lean Startup est simple dans ces concepts, mais elle peut sembler compliquée à appliquer. Elle ne marche pas à tous les coups.

C’est pourquoi nous avons développé une série de méthodes et de templates pour faciliter les entrepreneurs qui se lancent et souhaitent tester leur idée d’entreprise. Ils n’ont qu’à prendre leur idée et à appliquer la méthode avec nos conseils et nos outils. En quelques jours, ils peuvent valider ou non si leur idée de création d’entreprise est viable grâce à Starter, notre programme d’incubation en ligne.