Lean Canvas : méthode stratégique pour valider son projet d’Innovation

Face à l’ère du digital qui s’accélère de manière exponentielle, innover autrement devient une nécessité pour bon nombre d’entreprises. Dans ce contexte, comment focaliser le temps et l’énergie des parties prenantes sur l’essentiel pour répondre aux besoins de ses clients ? Le Lean Canvas est la méthode stratégique à retenir pour valider son projet d’Innovation et atteindre ses objectifs Business.

Faire plus avec moins. Cette vision de l’Innovation porteuse de réussite est appliquée par des Startups qui révolutionnent le monde de l’entrepreneuriat. Il s’avère que ces Startups parviennent à maintenir notamment une juste maîtrise des coûts liés à l’Innovation. En réponse aux multiples enjeux des entreprises, Schoolab explore le Lean Canvas, le prolongement du Lean Startup.

Composante du Lean Startup et variante du Business Model Canvas, le Lean Canvas est créée en 2010 par Ash Maurya, entrepreneur américain. Dans cette perspective, le but de cette méthode stratégique est de guider les entreprises en recherche d’agilité pour cartographier les hypothèses de leur projet innovant.

Tout l’intérêt de cet outil repose sur un tableau où le groupe de travail en entreprise y développe ses idées. Pas-à-pas, les solutions se construisent. Les réponses introduites par les parties prenantes sont insérées de manière itérative. De la sorte, la méthode de Lean Canvas permet aux organisations de faire un état des lieux du projet innovant et de valider le bon alignement de leur modèle Business.

Faire un Lean Canvas est une démarche à la portée de tous. Toutefois, le développement du Lean Canvas s’effectue de façon méthodique au cours des étapes. Dans ce cas de figure, l’équipe de collaborateurs d’entreprise suit une avancée logique à chaque étape du processus.

D’ailleurs, le Lean Canvas est une stratégie d’Innovation particulièrement performante pour aligner la vision de l’équipe, en regard avec les enjeux de l’organisation. Pour aller plus loin, exploration du Lean Startup Canvas à travers un exemple concret et l’explication de ses 9 éléments clés :

Lean Startup Canvas : exemple concret et explication des 9 éléments clés

Globalement, le Lean Startup Canvas est un Lean Canvas template proposé sous forme de tableau. Ce modèle de Lean Canvas permet de transformer son idée innovante en réussite. Tel un guide simple et intuitif, le Lean Startup Canvas génère des solutions autour de 9 éléments clés:

1. Segments clients

Ce premier élément définit les segments clients avec une différenciation précise des clients, en comparaison avec les utilisateurs. Dans cet ordre d’idées, les clients qui supportent les coûts d’achat des solutions innovantes ne sont pas toujours utilisateurs des produits ou services de l’entreprise.

En outre, les segments clients permettent aussi d’identifier ses early-adopters, véritables moteurs du lancement de nouveaux produits. De façon objective, les early-adopters du projet innovant disposent d’une avance significative sur les technologies et les nouvelles tendances. À travers les réseaux sociaux et leur entourage, ces early-adopters ultra-connectés cadencent la résonance du produit dans la sphère du digital (marketing digital, communication digitale,…) et auprès de la clientèle cible.

2. Problèmes

Le but de ce second élément est de comprendre ce qui pose profondément problème aux clients. Pour ce faire, le principe de cette analyse consiste à identifier les 3 principaux problèmes émis par les clients pour les résoudre. À savoir qu’il est important que chaque problème retenu soit significatif et impactant.

Dans cet ordre de mesure, le groupe de travail peut renforcer sa proposition de valeur et capter l’intérêt de sa clientèle cible. Pour orienter sa recherche vers la bonne direction, il est préconisé de relever les indications suivantes pour chacun des problèmes identifiés :

• Craintes du client : risques techniques, financiers, sociaux.
• Situations indésirables engendrées par l’utilisation du produit.
• Difficultés pour utiliser ou faire fonctionner le produit.
• Obstacles à l’utilisation des produits ou services : moyens, dépenses financières,…

En se basant sur ces indicateurs, l’objectif est de générer des solutions alternatives pour résoudre ces problèmes. Une fois les solutions alternatives validées, il convient de transposer la méthode utilisée par l’équipe pour l’atteinte de ce résultat.

3. Proposition de valeur

Au premier abord, la proposition de valeur représente les bénéfices attendus par les clients pour les produits ou services. Dans tous les cas, une proposition de valeur efficace est la réponse à un besoin partiellement ou totalement insatisfait. De plus, le but de cette recherche est de proposer au client une promesse impactante, accessible et claire. En somme, le message transmis par l’entreprise doit être perspicace pour convertir un visiteur en un client potentiel.

4. Solutions

Pour développer cet élément, il est indispensable de différencier la solution de sa proposition de valeur. En ce sens, le groupe de travail identifie 3 solutions stratégiques qui permettent de construire la proposition de valeur du produit. Durant cette phase d’exploration, l’idée est de générer une solution (service, produit, fonctionnalité) avec une vision User Centric pour résoudre un problème spécifique.

5. Canaux d’acquisition

Les canaux d’acquisition concentrent tous les moyens de distribution et de communication à mettre en place pour capter l’attention de ses clients. En d’autres termes, l’offre commerciale autour du produit doit permettre à l’organisation de se démarquer de sa concurrence.

6. Revenus

Ce sixième élément porte sur la globalité des rentrées de fonds financiers générés par l’activité de l’entreprise. Découverte des principales interrogations à développer pour structurer les revenus du projet innovant :

• Comment et quand est-il prévu que le client paie le produit ou le service ?
• Est-il prévu de faire payer le client avant ou après son fournisseur ?
• Les revenus sont-ils variables ou fixes ?
• Selon les multiples segments clients, quel est le prix appliqué ?
• Les revenus sont-ils collectés de manière ponctuelle ou récurrente ?

7. Coûts

L’exploration de cet élément accompagne l’équipe pour définir les dépenses minimales nécessaires au bon fonctionnement de l’activité de l’entreprise. Il en va de même pour l’évaluation du coût global de développement de produits ou services. Il est aussi d’usage de définir son budget financier au sens large :

• Coûts fixes : ensemble de dépenses indépendantes du chiffre d’affaires de l’entreprise (loyer, ressources humaines,…).
• Coûts variables : dépenses dépendantes du chiffre d’affaires de l’entreprise. À noter que ces dépenses variables (matières premières, achat de marchandises,…) augmentent en fonction du chiffre d’affaires de l’entreprise.

8. Indicateurs de performance clés

De façon générale, ce qui peut être amélioré est mesurable. Les indicateurs de performance mesurent l’efficacité et la pertinence de la création du produit ou service de l’organisation. En partant de cette idée, ce sont les objectifs chiffrés de l’entreprise qui permettent de valider l’atteinte des résultats Business.

9. Avantage concurrentiel

Au regard de l’entreprise, le but est de mettre toutes les chances de son côté pour se démarquer de sa concurrence. À titre d’exemple, un avantage concurrentiel performant doit être complexe à reproduire par une entreprise concurrente. D’autre part, une entreprise qui dispose d’un avantage concurrentiel puissant suscite l’intérêt de sa concurrence et instaure l’envie de se caler sur le même plan d’action (marketing, communication,…).

Bon à savoir : Schoolab propose un accompagnement sur mesure (formation, ateliers,…) pour guider les entreprises dans l’élaboration de leur modèle de Lean Canvas. Opter pour un accompagnement méthodique en entreprise, c’est choisir d’aller plus loin dans ses projets innovants et fidéliser sa clientèle.

Bien souvent, le Business Model Canvas et le Lean Canvas sont fréquemment confondus pour une raison simple. Le Lean Canvas d’Éric Ries et le Business Model Canvas d’Alexander Osterwalder et Yves Pigneur, valident le modèle économique d’une solution innovante sur le marché cible. De manière plus précise, découverte des points clés qui distinguent ces 2 outils stratégiques :

• Lean Canvas : cette méthode agile est davantage destinée aux Startups et entreprises qui projettent de se développer à travers la méthode de Lean Startup. Dans ce cadre, le Lean Canvas est la solution qui développe les réponses recherchées dans un contexte de grande incertitude constitué d’hypothèses. À titre indicatif, le principe du Lean Startup consiste à procéder au développement d’un produit ou service par itération.
• Business Model Canvas : il s’agit d’un outil de modélisation adapté à toutes les organisations, de toute taille. Le Business Model Canvas est la solution idéale pour vérifier la viabilité d’un projet d’Innovation dans sa globalité et assurer son fonctionnement optimal sur son marché cible.

En finalité, le Lean Canvas est la méthode stratégique à retenir pour valider son projet d’Innovation et le mener vers le succès. Des entreprises toujours plus nombreuses misent sur l’expertise de Schoolab pour aller au-delà de leur cadre d’Innovation habituel. À travers un accompagnement sur mesure, Schoolab vous guide pour construire votre stratégie d’Innovation et atteindre vos objectifs.