Des entreprises toujours plus nombreuses ont recours à l’intrapreneuriat. Pour développer une stratégie d’Innovation porteuse de réussite, Schoolab met en lumière 6 conseils pour réussir un programme d’intrapreneuriat en entreprise.
Plus qu’un effet de mode, les démarches intrapreneuriales s’inscrivent dans la durée. Ces démarches intrapreneuriales permettent à de multiples organisations de générer de nouvelles opportunités de création de valeur. Découverte des informations clés sur le programme d’intrapreneuriat pour faire de ce projet d’entreprise un succès.
Qu’est-ce qu’un programme d’intrapreneuriat en définition ?
En 2019, l’intrapreneuriat est définit comme « une démarche à travers laquelle un ou plusieurs employés, en association avec leur organisation, s’engagent et portent à leur initiative des activités innovantes et créatrices de valeur »*. En d’autres termes, l’intrapreneuriat repose sur le fait de donner aux collaborateurs la possibilité de porter des projets, dans et pour l’entreprise.
Par ailleurs, il s’avère que la construction et le développement d’un programme d’intrapreneuriat en entreprise sont des démarches stratégiques. Ces actions permettent aussi d’investir sur leur capital humain et d’accélérer la transformation de l’organisation.
D’autre part, l’intrapreneuriat peut se décliner sous plusieurs formes, selon chaque objectif donné à l’initiative et selon le contexte de l’entreprise dans laquelle cette initiative émerge. Qu’il s’agisse d’un projet isolé ou d’une promotion de plusieurs projets, l’intrapreneuriat se manifeste de manière organique. L’intrapreneuriat peut être également organisé au sein des entreprises avec une finalité commune : innover et alimenter la stratégie d’Innovation de l’entreprise.
Quels sont les avantages de l’intrapreneuriat ?
Véritable facteur d’engagement des collaborateurs, l’intrapreneuriat mise sur les talents déjà existants au sein de l’entreprise pour développer de nouvelles solutions (produits et services). Objectivement, l’intrapreneuriat permet également d’améliorer des processus internes. En outre, les collaborateurs (salarié, dirigeant, manager,…) sont placés au centre des stratégies d’Innovation de l’entreprise.
À travers cette expérience intrapreneuriale, le groupe de travail développe de nouvelles compétences clés, en termes d’organisation. De même, chaque intrapreneur adopte de nouvelles méthodes de travail et s’engage dans la réussite du projet.
Bien accompagnés, les intrapreneurs sont un levier de transformation à l’échelle de l’entreprise. Dans cet ordre d’idées, le groupe d’intrapreneurs diffuse une nouvelle capacité d’innovation. Les parties prenantes peuvent aussi accélérer des projets d’Innovation. De même, l’intrapreneuriat développe la culture entrepreneuriale de l’organisation.
Selon une étude de l’IFOP commanditée par Allianz France en 2019, “67% des étudiants interrogés affirment que lorsqu’ils chercheront un emploi, ils seront plus sensibles aux entreprises proposant une démarche intrapreneuriale.”
De prime abord, l’intrapreneuriat est porteur d’impact auprès des collaborateurs de l’organisation. L’intrapreneuriat se révèle être également un réel levier pour la création de nouvelles opportunités Business et l’accélération de projets.
Qu’il s’agisse de projets internes ou de nouveaux produits, le parcours intrapreneurial permet de développer rapidement des innovations, plus proches des utilisateurs et des collaborateurs. En donnant aux intrapreneurs un cadre d’expérimentation et un niveau d’autonomie suffisant, le cycle de développement de nouveaux produits et les coûts sont réduits, tout en assurant la pertinence des projets d’Innovation.
Comment mettre en œuvre un programme d’intrapreneuriat ?
Tel que dans le cadre d’une stratégie d’Innovation, le lancement d’une approche intrapreneuriale en interne nécessite une préparation préalable. Cette dernière doit être aussi associée à une bonne compréhension des objectifs et du contexte initial. De la sorte, les éléments essentiels pour lancer une démarche intrapreneuriale réussie sont les suivants :
- S’assurer des bonnes conditions de départ
Autant en interne qu’en externe, il est nécessaire de prendre en compte le contexte dans lequel la démarche d’intrapreneuriat émerge.
- Bien définir les objectifs du programme
Pour assurer la cohérence de la démarche, un arbitrage entre des objectifs Business et une ambition de transformation doit souvent s’opérer.
- Impliquer les bonnes personnes, au bon moment
Solliciter des parties prenantes, au bon moment et avec un bon niveau d’implication, est un élément essentiel à la réussite d’un programme d’intrapreneuriat.
- Bien cadrer l’approche et la formation intrapreneuriales
La gouvernance, les attendus et le cadre donné doivent être déterminés dès le départ et en cohérence avec les objectifs donnés à la démarche.
- Définir les modalités opérationnelles du programme
Trouver le bon modèle opérationnel pour accompagner les intrapreneurs et leurs projets est crucial pour éviter les frustrations et assurer le succès des projets.
Cas client : 3 facteurs clés de succès qui permettent à la Direction de l’Innovation de la CNAV de lancer sa stratégie d’Innovation
Méthode d’intrapreneuriat de la CNAV
Pendant près d’un an, les équipes de Schoolab, expertes en intrapreneuriat, accompagnent la Direction de l’Innovation de la CNAV. Le but consiste à instaurer sa première démarche intrapreneuriale. Elsa Parlange, Directrice de l’Innovation, et Sarah Couillaud, Chef de projet Innovation et usages, présentent ce que sont, selon elles, les facteurs clés porteurs de succès :
Facteur de succès n° 1 : déployer un modèle sur mesure avec un sponsorship multidirectionnel
“Une best practice est vraiment de ne pas céder à la facilité en copiant/collant un dispositif déjà mis en œuvre dans d’autres structures, tant les exemples sont nombreux et pour certains assez matures. Associer pour ne pas concevoir le programme hors-sol ont été nos mots d’ordre auprès des parties prenantes :
- Direction des Systèmes d’Information et son Studio de Création Numérique,
- Direction des Relations Humaines et de la Transformation,
- Direction Nationale de la Retraite,
- Direction de la Communication,
- Direction de l’Innovation,
- Directeurs de CARSAT.
Ces acteurs ont travaillé main dans la main pour structurer la construction de ce programme, assurer sa diffusion et sa mise en œuvre, et permettre un atterrissage concret aux projets identifiés.”
Facteur de succès n° 2 : ne pas attendre de l’intrapreneuriat une réponse à tout
“Notre démarche n’a pas la prétention de se présenter comme LA solution permettant d’engager l’ensemble de nos transformations internes. Elle est envisagée et clairement présentée à nos collaborateurs comme l’une des initiatives intégrées à un ensemble d’actions et de dispositifs complémentaires.”
Facteur de succès n° 3 : intégrer la ligne managériale du programme
6 conseils pour accélérer les projets d’intrapreneuriat
Au-delà du cadrage des démarches intrapreneuriales, l’accompagnement des projets intrapreneuriaux doit également être préparé et adapté aux objectifs du programme. Cependant, certains éléments restent, selon nous, essentiels au bon développement de projets intrapreneuriaux :
- Comprendre les utilisateurs et leurs besoins
De façon globale, développer des projets dans un cadre propice permet de donner plus de libertés aux collaborateurs et d’être plus proche des utilisateurs finaux. En formant les intrapreneurs au Design Thinking, ces derniers peuvent réaliser des phases d’observation. Nommée également User Research, cette méthode permet de comprendre les réels besoins et problématiques des utilisateurs.
- Concevoir des produits innovants, en réponse aux besoins des utilisateurs
Une fois les problématiques des utilisateurs identifiées, les intrapreneurs peuvent de nouveau se baser sur les méthodes du Design Thinking et passer par une phase d’idéation pour développer une idée. Le but consiste également à générer de nouveaux concepts. De cette manière, chaque intrapreneur peut tester son idée ou concept innovant auprès des utilisateurs. L’objectif est d’éviter de dépenser des ressources précieuses sans validation du marché.
- Prototyper et tester rapidement pour construire un produit innovant et pertinent
À partir d’ici, les intrapreneurs peuvent enfin commencer à développer des solutions ou produits innovants en suivant les principes du Lean Startup :
- Construire le produit petit à petit.
- Tester le produit.
- L’améliorer.
- Mettre l’accent sur un développement par itération, pas à pas, pour s’assurer de la pertinence du produit proposé à toutes les étapes du développement.
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Au-delà des 6 conseils de Schoolab pour réussir un programme d’intrapreneuriat et mener sa stratégie d’Innovation vers le succès, il est possible d’aller encore plus loin. Vous envisagez d’instaurer un projet intrapreneurial en entreprise ? Le Guide Ultime pour lancer un programme intrapreneurial vous guide étape par étape.
