Lancement de produit innovant

Avec la mondialisation et la digitalisation, le rythme des innovations s’est accéléré en même temps que l’évolution des tendances et des besoins des consommateurs. Pour faire face à ces évolutions, les grandes entreprises doivent s’adapter plus vite pour rester à la pointe des besoins de leurs clients sous peine de se voir remplacer par des concurrents plus à jour : aux États-Unis, l’âge moyen des entreprises du S&P 500 est inférieur à 20 ans et continue à diminuer.

Pour ne pas vivre les mêmes disparitions, les entreprises européennes doivent être capables d’innover et de se transformer en même temps que le marché évolue. Pour cela, le rythme de lancement des nouveaux produits et nouveaux services doit s’accélérer. Mais comment faire pour lancer des produits et services innovants plus vite et sans augmenter le risque d’échec ?

Schoolab accompagne ses clients dans le lancements de produits et services innovants qui vont répondrent aux nouveaux usages et besoins du marché. À mi-chemin entre un incubateur de projet, un cabinet de conseil et une agence, Schoolab réunit dans son accompagnement toutes les compétences et les méthodologies nécessaires pour lancer son produit ou service rapidement en contrôlant ses coûts.

Plusieurs méthodes sont capitales à maîtriser dans le succés d’un lancement de produit.

Parler de l’importance des différents types de méthodos :

1. Growth hacking
2. Sales B2B
3. Marketing
4. Design UX/UI
5. Opérations
6. Développement web

Dans un principe d’Open Innovation, Schoolab compose une équipe projet dédiée qui travaille en co-construction avec l’entreprise pour lancer un nouveau produit ou service innovant. Schoolab va également identifier des acteurs de son écosystème d’innovation qui viendront apporter au projet leur expertise et leurs ressources : startups, agences, etc.

La méthodologie du Design Thinking permet aux équipes projets de bien comprendre l’évolution des besoins du marché pour concevoir un produit ou service qui y réponde au mieux et garantie la meilleure expérience utilisateur tout en prenant en compte les contraintes techniques et économiques de l’entreprise.

En appliquant une méthodologie de Lean Startup, l’équipe commence à lancer le produit ou service innovant très tôt sur un périmètre restreint pour obtenir tout de suite un retour du marché et commencer à avoir de la traction. Ces expérimentations sont soutenues par des campagnes Marketing et de Growth Hacking afin d’optimiser l’acquisition client en utilisant au mieux les ressources du projet.

Beaucoup de projets échouent car les équipes ont passé trop de temps à chercher le produit ou service innovant parfait sans oser le lancer sur le marché. Le temps que le produit ou service passe toutes les validations internes, le marché a déjà évolué et les besoins des clients ne sont plus les mêmes.

Par exemple, une de nos entreprises clientes avait déjà réalisé 3 études de marché successives sur le concept de food delivery (livraison alimentaire) à domicile. À chaque fois, les conclusions de l’étude étaient différentes car les usages avaient évolué en même temps et le marché se structurait. Nous les avons convaincu de lancer un pilote sur le marché en moins de 2 mois sur un périmètre très restreint afin de monter rapidement en compétence et d’acquérir des convictions beaucoup plus solides sur le sujet.

Avec la même entreprise, nous avons d’abord passé 3 semaines à étudier les besoins de notre cible et les contraintes techniques du sujet. Nous avons ensuite été en mesure de concevoir une expérience client fluide et adaptée aux usages de notre cible. Afin de réaliser le pilote rapidement, nous nous sommes appuyé d’un côté sur les services logistiques déjà en place dans l’entreprise et de l’autre sur une startup française de la food delivery (livraison alimentaire) qui a mis à disposition son interface de paiement et ses livreurs pour nous permettre de déployer le service en quelques semaines. Pendant 3 mois, nous avons eu les mains libres pour tester avec l’entreprise plusieurs modalités et plusieurs business models.

À l’issue du pilote, nous avions toutes les données et les apprentissages nécessaires pour ajuster le service avant le passage à grande échelle sur le marché français.