Comment développer l’intelligence collective en entreprise ?

Face aux enjeux du digital, les entreprises innovantes misent sur le partage de connaissances et de compétences pour faire davantage ensemble et atteindre un but commun. Pour y parvenir, il est important de définir comment développer l’intelligence collective en entreprise. Schoolab vous guide.

Dans le principe, l’intelligence collective repose sur la mise en place d’un processus (management, outils dédiés, sessions de formation…) structuré. L’objectif est de mener chaque individu au sein d’équipes vers la synergie, source d’Innovation et de plue-value en entreprise. Mise en lumière sur les méthodes agiles qui favorisent l’émergence de l’intelligence collective.

Par définition, l’intelligence collective est la capacité intellectuelle d’une communauté d’individus ou d’une organisation à réaliser des tâches complexes. Cette capacité intellectuelle concentre les aptitudes (connaissances, compétences, méthodes de créativité, capacités de réflexion) au service d’un objectif partagé. Objectivement, cette vision centralisée permet de relever les défis les plus complexes.

Issue de la psychologie du travail et des sciences sociales, l’intelligence du collectif en entreprise constitue un facteur d’efficacité à haute performance. À noter que l’intelligence collective est un concept qui se développe au sein d’une petite équipe de collaborateurs. Le principe de cette méthode de travail collaborative est de partager des savoirs et savoir-faire qui profitent à l’ensemble du groupe.

En favorisant un mode de fonctionnement où chaque collaborateur peut pleinement s’impliquer, l’équipe est également en capacité de résoudre une problématique avec une plus grande performance. D’autre part, il ressort que l’intelligence collective génère les avantages suivants au service des entreprises :

Les avantages incontournables de l’intelligence collective en entreprise

• Augmentation des motivations collective et individuelle : l’intelligence collective favorise l’épanouissement personnel, en faveur de son environnement professionnel.
• Donner un sens à ses actions : les missions confiées sont en adéquation avec les valeurs et convictions des collaborateurs.
• La reconnaissance de sa hiérarchie (manager, dirigeant d’entreprise,…) génère du bien-être au travail. En termes de communication et de management, les interactions fluides et transversales solidifient la confiance de chaque individu au sein d’une équipe en entreprise. Ces effets positifs générés par l’intelligence collective peuvent être constatés dès lors que les intelligences des collaborateurs sont mises en lumière.
• Développer la complémentarité des compétences et connaissances autour du projet en entreprise : c’est un fait, les différents collaborateurs disposent d’une partie des compétences et connaissances nécessaires pour faire avancer le projet en entreprise. À chaque étape du processus, l’intelligence collective instaure une cohésion au sein du groupe, ce qui favorise les échanges, le partage de savoirs (sciences appliquées, management des sciences,…) et de savoir-faire. Le développement de la complémentarité des collaborateurs fusionne les compétences pour porter le projet vers la réussite.

Au premier abord, de nombreuses entreprises sont confrontées à la nécessité de se réinventer pour rester compétitives. En contrepartie, cette étape de transformation implique une phase de construction pour générer de nouvelles idées. Cette phase de construction peut aussi avoir pour objectif de s’aligner sur une vision ou une stratégie.

Dans ces conditions, le recours à des méthodes agiles qui font appel à l’intelligence collective est une solution performante pour engager le collectif et gagner en efficacité. Voici les 5 C de l’intelligence collective qui regroupent des compétences stratégiques au service des entreprises :

1. La Créativité

La Créativité présente l’avantage principal de faire sortir les membres de l’entreprise du mode de travail habituel. Cette démarche est particulièrement favorable au développement de nouvelles idées et perspectives. D’ailleurs, il ressort fréquemment que l’essor d’un concept novateur devient possible à la suite d’un projet porté par des méthodes agiles qui font appel à la Créativité.

2. La Compassion

La Compassion est une qualité qui fait partie intégrante de l’intelligence collective. Concrètement, cette qualité essentielle invite au développement de l’écoute active et de la bienveillance. En tant que manager d’une ou plusieurs équipes, la personne chargée du projet assure un rôle de facilitateur pour favoriser la Compassion entre les différents membres d’une équipe. Dans tous les cas, l’objectif est de développer l’entraide auprès des différents collaborateurs impliqués dans le projet.

3. La Collaboration

Dans le principe, la clé de la réussite de l’intelligence collective repose sur la Collaboration des individus. Au-delà de l’importance de partager ses aptitudes et compétences, il est aussi indispensable d’apprendre à compter sur les autres pour réussir à mener ensemble un projet vers un même objectif.

4. La Communication

La Communication est une action incontournable de l’intelligence collective. En ce sens, il s’agit même d’une nécessité pour mettre en commun ses capacités et compétences de manière efficace. À noter qu’en optant pour la mise en place d’un mode de communication performant, il devient plus simple de favoriser les échanges basés sur la bonne information, au bon moment.

5. La réflexion Collective

Instaurée dans un climat propice, la réflexion Collective favorise la germination de nouvelles idées et facilite la prise de décision. En outre, de nouvelles idées peuvent diriger l’équipe de travail vers des solutions à faire éclore de façon concrète et rapide.

En bref, la réflexion Collective est un mode de fonctionnement collaboratif qui peut être perçu comme un générateur de solutions à travers la cohésion des collaborateurs. Dans cet ordre d’idées, les interactions du collectif développent la créativité pour mieux innover.

Depuis plus de 15 ans, le studio d’Innovation Schoolab conseille, forme et accompagne des entreprises qui misent sur des méthodes agiles innovantes pour atteindre leurs objectifs. De façon globale, l’accompagnement d’experts issus d’un écosystème inspirant est la solution clé qui permet de faire avancer ses projets plus rapidement et de façon plus efficace.

De manière générale, miser sur l’intelligence collective dans son organisation est un choix judicieux. Pour autant, il est utile de savoir qu’il existe une multitude d’outils qui développent l’intelligence collective. De ce fait, le choix des outils à favoriser dans son organisation est une étape fondamentale. Pour vous donner un ordre d’idées précis, voici les 3 principaux outils qui développent l’intelligence collective en entreprise :

1. Hackathon : la solution de social learning qui booste l’intelligence collective

L’organisation d’un Hackathon en entreprise est une solution de social learning qui fait appel au partage de compétences des équipes et à l’apprentissage par les pairs. Ce concept d’intelligence collective séduit des entreprises toujours plus nombreuses. Véritable levier de transformation, le Hackathon développe l’implication des collaborateurs autour d’une énergie collective pour se challenger tout au long de l’événement.

Pour répondre aux problématiques de l’entreprise, le Hackathon est un mode de travail efficace pour générer des solutions en un laps de temps restreint. En effet, le Hackathon repose sur un système qui permet d’engager ses collaborateurs rapidement avec une vision décloisonnée, hors des silos de l’entreprise.

2. LEx : l’outil d’animation qui dynamise la démarche d’intelligence collective

En présentiel ou en ligne, l’organisation d’une LEx (Learning Expedition) est un concept qui vise à élargir son champ d’action pour stimuler l’intelligence du collectif. De plus, la LEx est une expérience collaborative qui se révèle particulièrement performante pour imaginer le monde de demain, à travers une expérience immersive inspirante. Dans tous les cas, la LEx favorise l’émergence de nouvelles découvertes qui mènent vers la transformation du monde de demain.

3. Plateforme digitale Inject : l’outil en ligne qui concentre l’intelligence collective

La plateforme digitale Inject de Schoolab est un outil en ligne qui offre une expérience de collaboration sur mesure. Dans ce cas de figure, les collaborateurs d’entreprise intègrent de manière immersive un concept qui concentre l’intelligence collective au travers d’une communauté qui œuvre sur l’avancée d’un projet commun. Cette approche exclusive permet à chaque individu de s’engager pour vivre une expérience en ligne personnalisée.

En finalité, vous savez à présent comment développer l’intelligence collective en entreprise. Pour aller plus loin et passer à l’action, le studio d’Innovation Schoolab vous guide pour générer l’intelligence collective au sein de votre organisation.